“信任与透明农行回应客户疑虑，共筑金融安全墙”展览活动 (农行透明logo)

1.

展览区

：

展示农行的历史、服务项目、安全措施及客户案例。

设立“透明银行”体验区，模拟银行操作流程，展示资金流转的透明度。

2.

互动体验区

：

客户故事墙：展示客户与农行的真实故事，增强信任感。

VR体验：通过虚拟现实技术，让参观者体验银行内部操作和安全监控。

3.

专家讲座与圆桌论坛

：

邀请金融专家、法律顾问就金融安全、客户权益保护等话题进行讲解。

圆桌论坛：农行代表与客户面对面交流，解答疑问，展示解决问题的决心和能力。

活动亮点：

实时回应

：设立实时回应区，农行工作人员现场解答客户疑问，尤其是针对“网传客户已故丈夫存款在银行离奇消失”事件的详细解释和后续处理进展。

透明度承诺

：发布农行透明度承诺书，明确银行在资金管理和客户服务方面的透明操作和责任。

客户见证

：邀请满意客户现场分享他们的正面体验，增强其他客户的信任感。

预算考虑：

展览搭建与布置：占总预算的30%

专家讲座与论坛：占总预算的20%

互动体验区技术支持：占总预算的25%

宣传与媒体合作：占总预算的15%

其他（如安保、物流等）：占总预算的10%

时间与人力安排：

活动准备期：2个月，包括场地选择、内容策划、嘉宾邀请等。

活动执行期：1周，包括布展、活动进行、撤展等。

人力配置：活动策划团队、执行团队、技术支持团队、安保团队等。

通过这次展览活动，旨在提升农行的品牌形象，增强公众对农行安全性和透明度的信任，同时通过正面沟通和互动，有效回应和处理负面事件，促进产品销量的提升。