必看佳隆股份,投资者投诉处理工作制度实录

佳隆股份：投资者投诉处理工作制度实录

广东佳隆食品股份有限公司是一家专注于鸡粉、鸡精产品研发、生产和销售的企业。公司集成应用了生物工程等多项高新技术，是食品工业中更具代表性的应用之一。作为行业内之一民族品牌企业，佳隆股份的鸡精、鸡粉在市场上占据了前三位的综合市场占有率。

1. 佳隆股份简介

广东佳隆食品股份有限公司主要经营鸡粉、鸡精产品，公司在行业内属于之一民族品牌企业，其产品在市场上拥有较高的综合市场占有率。

2. 高级管理人员薪酬管理制度

为了保证公司董事、监事和高级管理人员的薪酬公正合理，佳隆股份制定了详细的薪酬管理制度，确保薪酬与个人绩效相匹配。

职位 薪酬范围 董事 100万-200万 监事 80万-150万 高级管理人员 50万-100万

3. 投资者投诉处理工作制度

佳隆股份非常重视投资者的合法权益，为了更好地处理投资者的投诉，公司制定了详细的投诉处理工作制度。该制度包括以下几个方面：

• 接受投诉：公司设立了专门的投诉受理部门，负责接收并记录投资者的投诉。
• 调查核实：公司将对每一项投诉进行详细的调查和核实，确保客观公正。
• 及时回复：公司将在规定的时间内回复投资者的投诉，并提供解决方案。
• 问题解决：公司将积极与投资者沟通，共同寻找问题解决方案，并及时跟进落实。
• 投诉记录：公司将对每一项投诉进行记录和归档，以便后续参考和总结经验。

4. 佳隆股份的业绩表现

根据佳隆股份发布的年度报告，公司在2022年实现营业收入207,599,557.31元，同比下滑25.80%。归属于上市公司股东的净利润为-54,769,783.86元，较上年同期由盈转亏。在2023年三季度报告中，公司实现了营业总收入2.04亿元，同比增长21.10%。

5. 公司未来发展展望

尽管佳隆股份在过去一段时间内遇到了一些挑战，但公司仍然保持着稳定的发展态势。未来，公司将继续加大产品研发和市场推广力度，不断提升产品质量和品牌知名度。佳隆股份也将进一步改善投资者关系管理制度，提高投资者满意度。

作为一家专注于鸡粉、鸡精产品的企业，佳隆股份在行业内具有较高的知名度和市场占有率。公司通过制定高级管理人员薪酬管理制度和投资者投诉处理工作制度，保证了公司的运营和发展更加规范和透明。未来，佳隆股份将继续致力于创新和发展，为消费者提供更优质的产品和服务。

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